Почему может не работать ЧПУ (человеко-понятный URL) на хостинге?

ЧПУ (человеко-понятный URL) — это удобные для пользователя и поисковых систем ссылки, такие как site.ru/stati/nazvanie-stati/ вместо site.ru/?id=123. Они важны для SEO и улучшения пользовательского опыта. Но иногда, даже после правильной настройки, ЧПУ не работают. Разберем основные причины, почему это происходит на хостинге, особенно актуальные для российских пользователей.

1. Проблемы с конфигурацией веб-сервера Apache (.htaccess)

Большинство российских хостингов используют Apache. Главный файл для ЧПУ здесь — .htaccess.

Модуль mod_rewrite отключен: Этот модуль Apache необходим для обработки правил ЧПУ. Если он отключен на вашем хостинге (часто на общих серверах), ЧПУ не заработает. Обратитесь в техподдержку хостинга с просьбой его включить.
Ошибки в файле .htaccess: Даже мелкая опечатка или неправильно написанное правило (особенно пути) может сломать ЧПУ. Тщательно проверяйте синтаксис.
Запрет на переопределение (AllowOverride None): Некоторые хостинги ограничивают возможность .htaccess переопределять настройки сервера. Это блокирует его работу. Решение — обращение в техподдержку.

2. Особенности настройки в CMS (WordPress, 1С-Битрикс и др.)

Если вы используете CMS, кроме серверных настроек важны и внутренние.

ЧПУ не активировано: В большинстве CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс) функцию ЧПУ нужно явно включить в административной панели. После этого система обычно генерирует необходимые правила для .htaccess.
Конфликты плагинов/модулей: Иногда сторонние плагины или модули могут мешать работе ЧПУ. Попробуйте поочередно отключать недавно установленные расширения.

3. Веб-сервер Nginx

Nginx не использует .htaccess. Все правила перезаписи для него прописываются напрямую в конфигурационных файлах сервера (nginx.conf). Если ваш хостинг на Nginx, а вы пытаетесь использовать .htaccess, это бесполезно. В таком случае нужно либо иметь доступ к файлам конфигурации Nginx, либо (что чаще на общих хостингах) обратиться в техподдержку с правилами ЧПУ для Nginx, специфичными для вашей CMS.

4. Права доступа к файлам

Неправильные права доступа к файлу .htaccess (рекомендуется 644 или 664) или к директориям сайта могут блокировать его выполнение.

5. Кэширование

Активное кэширование (серверное или плагинами CMS) может «скрывать» изменения. Всегда очищайте кэш после любых настроек ЧПУ.

Как найти и решить проблему?

Просмотрите логи ошибок сервера: В файле error_log часто содержится полезная информация о причинах сбоев.
Проверьте статус mod_rewrite: Через phpinfo() можно убедиться, что модуль mod_rewrite активен.
Используйте стандартный .htaccess: Начните с минимального, заведомо рабочего .htaccess от вашей CMS и добавляйте правила постепенно.
Обратитесь в техподдержку хостинга: Если вы не можете найти причину, смело обращайтесь к специалистам хостинга. Это их работа — помочь с настройками сервера. Подробно опишите проблему и шаги, которые вы уже предприняли.

Заключение

Неработающие ЧПУ — это распространенная, но чаще всего решаемая проблема. Важно последовательно проверять возможные причины. Правильно настроенные человеко-понятные URL-адреса улучшают индексацию сайта поисковыми системами и делают его удобнее для посетителей, что в конечном итоге способствует успеху вашего онлайн-проекта.