SmartApe предоставляет услуги хостинга уже 11 лет. Дата-центры расположены в Москве и Чехии. Один из московских центров первым в Восточной Европе вышел на показатели, соответствующие уровню отказоустойчивости Tier IV. Компания — официальный партнёр Microsoft и может предоставлять в аренду их программное обеспечение. В перечень услуг входят все виды хостинга, а также аренда серверов и размещение оборудования клиента. Ниже разберём их особенности и конкретные условия тарифов.
Виртуальный хостинг
SmartApe предлагает условно безлимитные услуги виртуального хостинга по фиксированной цене. Вы можете подключить неограниченное количество доменов, создав любое число сайтов. Также нет ограничений на количество FTP-аккаунтов и баз данных. Каждому пользователю предоставляется бесплатный базовый SSL-сертификат безопасности Let’s Encrypt, протоколы почты POP3, IMAP и SMTP, поддержка переадресации почты и доменов и автоматическая установка распространённых CMS. Есть панель управления, файловый менеджер и конструктор сайтов.
Если прочитать условия более внимательно, можно заметить, что ограничения всё же есть. Дисковое пространство ограничено 100 ГБ, а оперативная память — 2 ГБ.
Цены и дополнительные услуги
Такой безлимитный хостинг стоит 295 ₽ в месяц. При оплате более длительных периодов предоствления услуг можно сэкономить. Если оплатить на три года вперёд, экономия составит 50%. Плюс при оплате от года и больше в подарок предоставляется домен в зонах .ru или .рф.
За дополнительную плату можно:
- подключить дополнительные 100 ГБ SSD — 195 ₽ в месяц;
- настроить резервное копирование — 100 ₽ в месяц;
- получить выделенный IP — 195 ₽ в месяц.
Битрикс-хостинг
Другой способ повысить производительность виртуального сервера — подключить Битрикс-хостинг, специально оптимизированный для сайтов на 1С-Битрикс. Здесь предоставляется безлимитное дисковое пространство и увеличенная в два раза мощность процессора, по сравнению с обычным хостингом.
Стоимость Битрикс-хостинга составляет 495 ₽ в месяц. Оплатив услугу на длительный период, также можно получить существенные скидки: подписка на три года обойдётся в 6660 ₽ (63% экономии). При оплате услуг от года и больше — домен в подарок.
Цены на дополнительные услуги чуть ниже, чем на обычном тарифе: 50 ₽ в месяц за резервное копирование и 145 ₽ в месяц — выделенный IP.
Через SmartApe можно купить подписку “1С-Битрикс: Управление сайтом”. Делать покупку через хостинг выгодно, потому что SmartApe возвращает 20% стоимости подписки в виде бонусов, которые можно впоследствии потратить на услуги SmartApe.
Тестовый период как для обычного виртуального, так и для Битрикс-хостинга составляет две недели.
VPS/VDS
Виртуальные выделенные серверы у SmartApe двух типов. Более доступные по цене HDD+SSD и более производительные NVMe SSD.
- Главными преимуществами VPS на HDD являются доступные цены и большой объём дискового пространства (до 5 ТБ). Цены начинаются от 345 ₽ в месяц (170 ₽ в месяц при оплате на 2 года). Этот тариф предполагает использование двух ядер процессора Intel Xeon 3,3 ГГц, 1 ГБ оперативки и 50 ГБ дискового пространства. На максимальном тарифе за 3695 ₽ в месяц (1845 ₽ при оплате на 2 года) вам предоставят 16 ядер процессора и 32 ГБ оперативки. За увеличение дискового пространства на любом тарифе придётся доплатить. Каждые дополнительные 50 ГБ HDD стоят 50 ₽ в месяц при помесячной оплате. Объём в 5 ТБ с максимальными ресурсами процессора можно арендовать за 8645 ₽ в месяц (4320 ₽ при оплате на 2 года).
- NVMe SSD SmartApe объединяет в RAID-массивы, что позволяет повысить скорость их работы до 600 раз по сравнению с HDD. Именно поэтому для сложных проектов переплату за такой VPS можно считать оправданной.
На выбор предлагаются процессоры Intel Xeon Gold и AMD Epyc, оба на 3,7 ГГц.
На минимальном тарифе за 495 ₽ в месяц (245 ₽ при оплате на 2 года) предоставляются 2 ядра процессора, 1 ГБ RAM и 10 ГБ жёсткого диска. Дисковое пространство можно увеличить до 80 ГБ.
Использование максимальных ресурсов обойдётся в 29 385 ₽ в месяц (14 690 ₽ при оплате на 2 года). Это 16 ядер процессора, 32 ГБ оперативки и 2560 ГБ NVMe. Дорогие тарифы VPS на NVMe доступны только для юридических лиц.
Все VPS-серверы SmartApe используют KVM-виртуализацию с изоляцией от других пользователей. Клиенту предоставляются root-права для настройки операционной системы, безлимитный трафик в канале связи 200 Мбит/с, а также блокирование DDoS-атак.
Бесплатная операционная система может быть установлена по выбору. За установку Windows придётся доплатить от 180 ₽ до 1440 ₽ в месяц в зависимости от тарифа.
Для тестирования любого тарифа VPS даётся 10 дней.
Выделенные серверы
В SmartApe можно арендовать физический сервер в дата-центре в Москве или в Чехии. Есть подборка готовых конфигураций с фиксированными ценами, при желании можно сформулировать запрос под индивидуальные потребности, тогда стоимость аренды будет рассчитана индивидуально. Хостер рекомендует услугу аренды сервера проектам с высоким трафиком, повышенными требованиями к безопасности данных, для хранения важных баз данных и систем, от которых зависит работоспособность компании, а также при необходимости полной настройки оборудования IT-специалистами компании. Этим видом услуг SmartApe пользуются “Альфа-банк”, “Перекрёсток” и “Российский футбольный союз”.
SmartApe часто проводит акции на аренду серверов. Например, сейчас на все стандартные конфигурации действуют скидки от 21% до 66%. В Москве 8-ядерный Intel Xeon L5630 мощностью 2,4 ГГц с 6 ГБ оперативки и SSD-диском на 240 ГБ можно арендовать за 3690 ₽ в месяц. 64-ядерный AMD Epyc 7601 мощностью 3,2 ГГц с 256 ГБ RAM и NVMe-дисками на 3840 ГБ стоит 26 690 ₽ в месяц.
Если посетители ваших ресурсов находятся преимущественно в Европе, имеет смысл арендовать сервер в чешском дата-центре SmartApe. Выбор здесь поменьше, но цены сопоставимы, а порой и ниже. Правда, совсем простых конфигураций по крайней мере на данный момент нет. Они начинаются от двух 12-ядерных Intel Xeon мощностью 2,5 ГГц с 32 ГБ оперативки и 960 ГБ SSD — за 6790 ₽ в месяц. Самый мощный вариант представляет собой два 28-ядерных Intel Xeon мощностью 3,3 ГГц с 256 ГБ оперативки и NVMe-дисками на 3840 ГБ.
При оплате на срок от года и больше предоставляется скидка в 10%.
Если готовые конфигурации не устраивают, можно подобрать необходимое оборудование в специальном конструкторе.
Здесь можно выбрать следующие параметры:
- ЦОД, в котором хотите арендовать оборудование;
- объём оперативной памяти;
- тип и мощность процессора;
- тип и размер требуемого количества жёстких дисков: различные конфигурации HDD, SSD и NVMe;
- скорость канала связи: от 100 до 1000 Мбит/с;
- число выделенных IP-адресов — от 1 до 10.
Виртуальный дата-центр (vDC)
Для дополнения мощностей имеющегося физического оборудования SmartApe предлагает аренду облачного ЦОД на базе Microsoft Cloud Platform.
Для создания нужной конфигурации можно указать:
- количество ядер процессора;
- объём оперативки;
- тип (SSD или NVMe) и объём жёсткого диска;
- количество внешних IP;
- операционную систему: CentOS, Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Oracle Linux или Windows;
- скорость интернет-канала;
- нужна ли опция резервного копирования.
Преимуществами vDC являются скорость, защищённость и доступность из любой точки. Поэтому облачные ЦОД часто арендуют для размещения части резервной или временной инфраструктуры крупных проектов, а также 1С:Бухгалтерии, для создания виртуальных рабочих мест для удалённых сотрудников и для временных проектов, дополнительные ресурсы которым нужны только в периоды пиковых нагрузок.
Размещение оборудования
SmartApe — один из немногих хостеров, который наряду с полным перечнем услуг хостинга предлагает и размещение серверов клиента в одном своих ЦОДов. В данном случае речь о дата-центре в Москве. Оборудование размещается в 19-дюймовых стойках (600 на 1070 мм).
Компания заявляет о высоком уровне надёжности и защищённости оборудования, которое в частности обеспечивается:
- системой энергоснабжения первой категории, её бесперебойность обусловлена включением в схему дополнительных дизель-роторных источников питания;
- наиболее современной, эффективной и экономичной схемой резервирования 4/3N;
- системой для сверхранней индикации дыма Vesda и средствами автоматического тушения возгораний;
- системой управления доступом и контроля, постоянным наблюдением;
- каждый сервер, имеющий два блока питания, подключается к автономным по отношению друг к другу источникам питания.
Монтаж оборудования производится за один рабочий день. Первоначальную настройку проводят сотрудники дата-центра. В базовый набор опций входит:
- минимальная скорость 100 Мбит/с;
- по одному IP адресу (IPv6 и IPv4);
- установка выбранных операционной системы и панели управления.
Клиент может посещать дата-центр в любое время и использовать специальное помещение для выполнения сервисных работ.
Основные параметры можно выбрать при заказе услуги на сайте. Они включают в себя:
- количество юнитов (чем больше юнитов, тем меньше плата за каждый);
- мощность блока питания: до 350 или до 1000 Вт;
- скорость интернет-канала: от 100 до 1000 Мбит/с.
Размещение самого скромного сервера обойдётся в 3890 ₽ в месяц. Расчёт стоимости установки оборудования с нестандартными характеристиками можно уточнить у менеджеров.
Аренда серверных стоек
Для крупных проектов доступна аренда сразу целой или половины серверной стойки. Набор услуг здесь такой же, как при обычном размещении оборудования, а цены с учётом объёма существенно ниже. Правда, при аренде стойки придётся заплатить за установку и подключение серверов.
Половина стойки (23 юнита) с питанием на 2 кВт и скоростью 100 Мбит/с будет стоить 59150 ₽ в месяц плюс 26 000 ₽ за установку. Целая стойка (47 юнитов) с питанием 4 кВт и скоростью 500 Мбит/с обойдётся в 138 100 ₽ в месяц плюс 52 000 ₽ за установку. Можно арендовать высоконагруженную стойку на 46 юнитов с питанием 8 кВт и скоростью 1 Гбит/с. За это придётся заплатить 191 400 ₽ в месяц плюс 104 000 ₽ за монтаж.
Регистрация доменов
SmartApe также регистрирует домены. Зон не очень много, но явным плюсом сервиса является то, что плата за регистрацию и дальнейшее продление одинакова. Самые дешёвые цены на зоны нет.рф и ком.рф — 95 ₽, .ru и .рф — 195 ₽, .com — 995 ₽. Самые дорогие домены в зонах .xxx (8695 ₽) и .fm (13 995 ₽).
Результаты тестов
Все независимые тесты демонстрируют превосходные показатели аптайма. Сам хостер заявляет о 99,982% времени бесперебойной работы оборудования. Пинг составил 2 миллисекунды, за секунду сервер обработал 116 запросов. Изображение 2000 на 2000 пикселей обрабатывалось 3,66 секунды.
Техподдержка
Для всех видов услуг SmartApe техническая поддержка осуществляется круглосуточно. В соглашении об уровне обслуживания указано: ответ на запрос приходит не позднее 15 минут. При этом многие пользователи жалуются, что ответа от службы поддержки приходится ждать намного дольше и часто сотрудники не слишком стремятся решить проблемы клиентов.
Поговорить с оператором можно по телефону в Москве с 10 до 19 по будням. В остальное время можно лишь отправить свой вопрос на электронную почту или создать запрос в личном кабинете.
Как таковой базы знаний на сайте SmartApe нет. Есть небольшое количество общей информации в формате FAQ. Но неопытному пользователю этого вряд ли хватит, чтобы, например, самостоятельно настроить виртуальный сервер.
SSL
Все домены, подключённые к SmartApe, получают базовый бесплатный SSL Let’s Encrypt. Если его недостаточно для обеспечения полноценной работы сайта, хостер предлагает получить платный SSL-сертификат обычного формата или Wildcard. Для покупки на сайте SmartApe доступны:
- AlphaSSL;
- GlobalSign;
- GoGetSSL;
- Sectigo;
- Thawte.
Из-за действующих санкций для доменов в зонах .ru, .рф, .by и .su из перечисленных доступны только сертификаты GlobalSign и AlphaSSL.
Хостер заявляет, что предлагает сертификаты на 70% дешевле, чем в других источниках. Кроме того, при техническом несоответствии сертификата требованиям сайта, SmartApe обещает вернуть деньги в течение первого месяца после покупки.
Выводы
SmartApe безусловно один из самых надёжных хостингов в России. На сегодняшний день он обладает самым современным оборудованием, которое своевременно обновляется и демонстрирует безупречную надёжность и стабильность.
Цены, прежде всего на виртуальный хостинг и VPS, весьма конкурентоспособные, а существенные скидки при оплате на долгий срок говорят о нацеленности компании формировать постоянную клиентскую базу.
В то же время к недостаткам можно отнести сравнительно короткий срок тестового периода, а также отсутствие бесплатного тарифа хостинга хотя бы с минимальным функционалом.
Нельзя назвать сильной стороной SmartApe и работу службы поддержки. Возможно, на это влияет большое число обращений, но ответа порой приходится ждать до часа и больше, а для новых проектов и неопытных специалистов это может быть критично.
В целом SmartApe выглядит как сервис для профессионалов, которые знают, какое оборудование им нужно, и могут самостоятельно его настраивать и обслуживать.
